1:ガーディス ★:2018/09/26(水) 23:37:11.82 ID:CAP_USER9.net
    2018年9月26日 16時0分 文春オンライン

     売上高6000億円超、海外旅行の取扱額は業界2位を誇るエイチ・アイ・エス(以下HIS)。同社が企画したハワイにおける結婚式プランをめぐり大トラブルが持ち上がっている。

    「今は、落胆と怒りしかありません」

     そう語るのは10月に挙式を予定していたA子さん。彼女はHISが企画するハワイ・オアフ島の結婚式場「ザ・クラウチングライオン」(以下CL)での挙式プランに申し込み、8月中に代金百数十万円を払い込んだ。CLは9月1日に開業予定の新しい式場。A子さんはハワイの青い海を望む同会場での挙式を待ち望んでいた。

     ところが9月4日、HISから耳を疑う知らせが届いた。CLの施工遅れによる式場のキャンセル。なぜもっと早く知らせてくれなかったのか、と抗議するA子さんに対し、HISの担当者は謝罪するのみ。代金返金のうえ補償金20万円を支払うと説明されたが、すでに予定を組んでいる親戚、友人たちの都合はどうなるのか……。A子さんは途方に暮れた。

     同プランに申し込んでいた別の男性は、HISから送られてきた報告の手紙に対して憤る。

    「そこには〈本来であれば「当社の関与し得ない事由」に該当する事案でございますが〉などと書かれており、謝罪の言葉もありません」

     CLを運営するハワイ企業の代表者は週刊文春の取材に対し、「(工事の進行状況は)弊社はもちろん、HIS社も常に把握しておりました」とし、遅れの理由はハワイの悪天候の影響だとした。責任の所在については「(CL社は)式場の運営が業務となっておりまして、HIS社がお客様と契約をされており、販売内容についての責任は全てHIS社にお任せしております」と説明。

     いっぽうHISは、CLの9月オープンが難しいと判断したのは8月15日だとし、施工遅延はあくまで所有者が選定した建築業者によるものであるが、「お客様の心情を鑑みて、お見舞金を支払うことといたしました」と回答した。同社を通じてCLでの挙式を申し込んだのは260組にのぼるという。

     HISの対応、顧客の怒りの声など、9月27日(木)発売の「週刊文春」で報じている。

    (「週刊文春」編集部/週刊文春 2018年10月4日号)

    http://news.livedoor.com/lite/article_detail/15359946/
    【話題】H.I.S.ハワイ結婚式“ドタキャン”260件で大トラブル
    引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1537972631
    2:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:38:36.24 ID:gCELErFk0.net
    潰れればいい
    3:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:39:17.80 ID:BT6dfZlM0.net
    HISで結婚式など将来絶望カップルとしか言いようがない
    4:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:39:26.29 ID:gr+pLFgq0.net
    旅行代理店はホントに害悪だな
    各地のホテルも部屋押さえすぎ
    5:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:39:26.61 ID:3nW4rxLL0.net
    20万貰えてラッキーやんけ
    6:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:40:06.36 ID:RApi1ObK0.net
    日本でやれよ。
    7:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:40:44.10 ID:MvczNJd80.net
    >>6
    まさにそれ
    19:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:43:07.80 ID:5NFogaAm0.net
    >>6
    お車代も馬鹿にならないから数か月後はラッキーだったと思うよね
    8:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:41:02.52 ID:NALJPMEM0.net
    HISなら仕方がない
    9:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:41:14.56 ID:BT6dfZlM0.net
    そもそもHISでチープな結婚式をするくらいなら、結婚式の費用を今後の生活資金にまわしたほうが無難
    10:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:41:16.90 ID:EiWGrpIm0.net
    トラブルばかり起こす日本
    11:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:41:31.85 ID:XTfxiwbw0.net
    前にもあったなこれ
    てるみクラブか?
    12:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:41:44.14 ID:ZNZK8OWA0.net
    熱海か宮崎へ
    13:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:42:00.80 ID:AaTECWQ/0.net
    今時wwwwwwワイハで挙式とかwwwwwwwwww
    14:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:42:03.41 ID:3jEMfWY10.net
    これは20万とかって話じゃないな
    15:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:42:15.71 ID:MZlZ49+t0.net
    招待客への影響大きいのに酷い対応だな
    16:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:42:19.04 ID:A0rN1viL0.net
    また「吉田照美」が風評被害を受けるのん???
    17:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:42:30.58 ID:YTxvEM/Q0.net
    籍だけ入れたら良いんだよ。20万円貰えてラッキーやんか(笑)

    どうせ離婚するんだし
    18:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:43:06.88 ID:3nW4rxLL0.net
    勝手にハワイでやるのは構わんが、呼ばれる方のクソ面倒な気持ちになってみてほしい。旅費とか新郎新婦に全部出して貰えるもんなのかね?
    29:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:17.27 ID:4lEK1jr/0.net
    >>18
    いろいろ呼ぶのが面倒だから海外で済ますんだよ
    結婚式自体に重みを置いていないから式代が浮いた上、見舞金までもらってラッキ(*^ー゜)が多数いるはず
    30:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:26.75 ID:o2PSHekp0.net
    >>18
    参列者に行かない口実を作ってあげるために海外でやるんやで。
    33:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:37.12 ID:IwdjguwJ0.net
    >>18
    出して貰えるよ

    出せない人が挙式する場合は、極々限られた親しい身内だけでやるので心配無用かと
    20:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:43:12.07 ID:jHm7X0mw0.net
    正直言うと、招待されても海外だと行くの面倒なんだよ
    21:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:43:17.81 ID:Yr7XlLSC0.net
    社長は旅
    22:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:43:32.24 ID:hwSr8VBr0.net
    ハワイで予定通りに工事が進むわけないだろw
    23:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:43:37.22 ID:HinNRzzN0.net
    悪いのは式場側だろ
    24:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:44:18.13 ID:OwgAdKZe0.net
    260件もあるなら集団訴訟で倒産に追い込めるんじゃないか
    晴れの舞台を潰すなんて考えられんわ
    25:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:44:21.93 ID:uOEF+Y9E0.net
    新婚旅行で行けばいいのにわざわざ外国行って挙式する意味って何があるの
    26:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:44:31.38 ID:GA7pz5ql0.net
    結婚式を海外でやるって感覚が今一つわからん。

    移動費やそれにかかる日数を確保するのだって、相当しんどいと思うんだが、
    それを自分らだけでなくて、友人や家族親戚にも、負担をかけるってのがなあ
    48:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:48:25.34 ID:2aWOBTJu0.net
    >>26
    親戚や友人を大して呼ばなくて済むメリットって大きい
    仕事関連なんかはバッサリと切れる
    特に新郎側と新婦側で呼ばなきゃならない人数が百人単位で違ったりするとほんとに厄介
    27:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:44:48.88 ID:byVwxtBE0.net
    おおおおれたち!
    28:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:06.62 ID:aOW22XfS0.net
    結婚は人生の墓場だから中止でよかったじゃん
    結婚より結婚式が大事な女どもには不都合なのか(笑)
    31:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:29.22 ID:vJDUd3c90.net
    20万ラッキーやんけ
    夫婦の門出に朗報やんけ
    ぐらいのポジティブさがないカスは即離婚するからザマァ~~ww
    32:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:32.35 ID:XTfxiwbw0.net
    普段の旅行だと旅行会社使うことはまずなくなったからな
    自分で航空券もホテルも手配する
    マイレージもたまるしホテルはグローバルチェーンでポイント溜まってる

    まあただ、結婚式はそうはいかんなやっぱり
    34:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:45:48.97 ID:Yytl3H570.net
    海外で式を挙げるんなら二人でやれ。もしくは親戚の費用分も出せ。
    呼ばれる方は迷惑
    35:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:46:13.42 ID:o0Gldi4B0.net
    260組か
    1日何組やる予定だったんだろ
    36:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:46:45.25 ID:YL3ILUFb0.net
    これHISが主催なら申込金を全て返金しないとダメだよね。
    44:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:48:01.38 ID:HinNRzzN0.net
    >>36
    返金の上見舞金まで払ってる
    37:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:46:46.95 ID:/o4BEI2A0.net
    これhis責めてる奴は頭悪いだろ
    50:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:49:02.82 ID:J1XCpV1k0.net
    >>37
    なぜ?
    38:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:46:48.96 ID:ejst8XMH0.net
    その20万でジミ婚すれば実質ただで結婚
    39:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:47:27.54 ID:YTxvEM/Q0.net
    誰でも攻めるから関係ない
    40:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:47:30.90 ID:E4gQGHTZ0.net
    20万円出ても文句言うことに驚く
    41:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:47:30.89 ID:El+YzZNQ0.net
    HIS終わりじゃん 信用ガタ落ち 賠償金もあるし
    42:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:47:36.95 ID:A0rN1viL0.net
    「20万」は、出席者への「お詫び状」と「菓子折り代」に消えるんやで。
    43:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:47:59.80 ID:ZXZEewnI0.net
    式場が出来上がらなかったって本当にHISのせいじゃないじゃん
    「うちのせいじゃないけど、可哀想だからお見舞いに20万あげるね」って優しいと思うけどなあ
    58:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:51:18.14 ID:E4gQGHTZ0.net
    >>43
    まあしょうがないかって感覚が最近死んでるな
    どこでも客が厳しすぎる
    45:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:48:05.07 ID:kmUwOcTP0.net
    日本人がハワイで挙式www

    コントかよ
    46:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:48:08.01 ID:9eY7oYTf0.net
    ハワイの何が楽しいんだ
    海の綺麗さなら沖縄だって負けてないぞ
    47:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:48:16.15 ID:dHY1AES40.net
    マジかよ
    石川島播磨なんとか最低だな
    49:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:48:49.24 ID:Q91hAbY/0.net
    常磐ハワイセンターでやれよ
    51:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:49:22.27 ID:ePgpMNN10.net
    俺にはまったく関係ないから( ^ω^)ザマァとしか言えない
    52:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:49:25.93 ID:xhl5wEdE0.net
    さて何組破談になるかなwww
    53:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:50:06.68 ID:0U30Yeex0.net
    知人のハワイでの挙式に招待されたが凄い困るんだよw
    長期休暇のシーズンは料金が高いからと時期をずらして挙式されたりするから、
    招待されると連休を取らないといけなくなるし、行ってもトンボ帰りなのに土産は買ってこないといけないしw

    近場でやってくれた方が助かるわw
    54:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:50:13.38 ID:OindapGO0.net
    天候の問題で、全額返金したうえで、全員に20万支払うってんなら、ショックだとは思うが納得するしかないんじゃね?

    まぁ当日まで何も知らされずに現地着いて、式場が無い…ってなったんならそりゃ怒り狂ってもいいと思うが
    55:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:50:33.88 ID:g/hMCwg50.net
    ハワイタイムを計算出来なかったHISが悪い

    基本的に海外は期日まで終わらせることなんてない
    1ヶ月から3ヶ月くらいは余裕見ないと自分が損失出す

    まぁハワイ挙式を当て込んで、地元と金儲けしようとしたHISが馬鹿ってこと
    56:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:50:53.48 ID:U5PudYKY0.net
    建物が未完成なのにリスクの高いプランを組んだHISが悪い
    57:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:51:11.81 ID:AoCBNghW0.net
    5chで初めてザマァっておもたw
    卑屈になっていやだわぁ
    59:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:51:32.06 ID:KOZNqnyt0.net
    海外挙式が会場等の都合でできない場合の損害保険とか
    商品化できそうだな
    60:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:51:46.09 ID:zxHqo+y+0.net
    20万貰ったなら国内でやれ
    61:名無しさん@1周年:2018/09/26(水) 23:51:51.11 ID:8NTTDNRn0.net
    返金+20万ならええがな
    先日てるみクラブで数百万とんだ人がテレビに出とったな

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        コメント

        1.ななし2018年09月27日 00:50  ▽このコメントに返信

        参列者の有給やら日程変えての新たな式場手配考えたら
        見舞金20万じゃ全く足りないと思うんだが…

        親戚だけ読んでの挙式なら海外でやった方が安上がりよ
        会社の上司や友人関係一切呼ばなくていいからね

        2.名無しさん2018年09月27日 00:55  ▽このコメントに返信

        HISなんて格安旅行会社じゃん
        若い時に一度使ったけど、あれはそれなりに旅慣れてる人が使う所だと思ってた

        そもそも、縁者が居るわけでもない外国でわざわざ挙式する意義すら分からんけどな

        3.名無しAtoZ2018年09月27日 01:11  ▽このコメントに返信

        まぁ親戚内だけでやりたい場合の口実には使えるから海外でやる理由はわかるわ

        4.名無しAtoZ2018年09月27日 01:27  ▽このコメントに返信

        そもそも結婚式なんて市役所で済ますのが正解なんだな

        5.2018年09月27日 01:27  ▽このコメントに返信

        最近HISやべーな

        6.2018年09月27日 01:47  ▽このコメントに返信

        10〜11月って6月に続いて結婚式のしやすい時期なんだよ
        だから国内だとお値段がとても高い
        何かと台風や雨の心配な時期なので海外でいっそあげるのもいい手段だと思うけどまさか大手HISがこれだもんなぁ…
        今更だけどしかたないし二人だけで台湾とかフィジーとか穴場探すしかないね

        7.暇つぶしの名無しさん2018年09月27日 01:49  ▽このコメントに返信

        あほだなー。
        こんな直前キャンセルを20万の見舞金でなぁなぁにできるわけ無いだろ。
        儲けてる老舗なんだからいくらでも挽回出来るんだから、こういう時こそ「契約金の半分の見舞金+代わりのプランを紹介!」ってやれば良かったんだよ。
        そうすりゃ、さすが老舗何かあっても安心だ!って逆に宣伝になったのに。
        こんなやり方で手を打てと命じた程度の会社だと分かれば当然株価は下がるし、客も離れる。その損害を考えたらまとまった見舞金渡して頭下げる方が利口なんだよ。
        殿様商売してるって世間にバレたね。アホだなー。

        8.2018年09月27日 02:00  ▽このコメントに返信

        海外で結婚式は家族しか呼ばなくていい大義名分があるから人気だよな
        別に見栄とかではない気がする

        9.2018年09月27日 02:10  ▽このコメントに返信

        こういう事件で利用者叩く奴ってよほど友達いないんだろうなって思う

        10.名無し隊員さん2018年09月27日 02:28  ▽このコメントに返信

        HISってこの間の大阪台風でも詐欺やってたんだろ?
        韓国旅行のホテルキャンセル代金せしめておいて客がホテルに直接確認したらホテルからHISにキャンセル代の請求してないことがわかったみたいなやつ。

        11.かな2018年09月27日 02:55  ▽このコメントに返信

        見栄
        張りはすぐ離婚

        12.名無し2018年09月27日 04:59  ▽このコメントに返信

        ハワイは何百年に一度レベルの火山大噴火があったからその影響なら現地の会社も仕方ないと思う。

        13.名無しAtoZ2018年09月27日 05:52  ▽このコメントに返信

        これCL側の信用の失墜も相当やばいぞ
        日本人の利用割合が相当高いから、日本企業といろいろ組んでたのに来季からどこも一斉に手を引くだろ

        14.2018年09月27日 06:02  ▽このコメントに返信

        何かにつけて未だ出来上がっていないものを予約するってかなりのリスクだよ。
        自分は結婚式関係は特に避ける。
        今回のこと以外にもスタッフも未経験ばかりでゲストや段取りにに何か弊害があるかもとかね。

        15.名無しAtoZ2018年09月27日 06:03  ▽このコメントに返信

        裁判沙汰になったとこで客側には時間も金もないからどうしようもない
        それをよくわかった上でのあり得ない低レベルの見舞金で済ませるとか計画的犯行とも言える

        16.2018年09月27日 06:46  ▽このコメントに返信

        台風で飛行機飛ばなかったのでツアーをキャンセルとし、ホテルも無事キャンセルできたのに旅行者にはキャンセルできたかったことにして返金しないHISさんがまたやらかしたのか
        上記の問題もついこの間ツイッターで出回っとったやろ。ほんと使わない方がええ会社やなぁ

        17.2018年09月27日 06:51  ▽このコメントに返信

        HISに文句言うのは間違っとるみたいな書き込みあるが、結婚式ともなれば相当数の打ち合わせをやるはず。その手間どうしてくれるつもりなのか。
        さらにまとまった休みを取るために会社とは有給の調整をしたはず。それをまたやれというつもりだろうか。しかもそれは本人たちだけじゃなくて参列する全ての方々だ。
        次また結婚式をする際に「今度はキャンセルにならないといいね」なんて言われながら用意する羽目になる。HISは何を考えているのか。

        18.2018年09月27日 06:53  ▽このコメントに返信

        5億近い賠償金はその結婚式場に請求するんかな?
        開業してすぐ倒産になりそうだな、その結婚式場

        19.名無しAtoZ2018年09月27日 06:56  ▽このコメントに返信

        結婚できないのに結婚に文句言ってるやつ多いな

        20.2018年09月27日 07:41  ▽このコメントに返信

        一生に一度の結婚式とか普通に下見するだろ
        ハワイのしかも新規のとことか怖すぎて普通選ばないわ

        21.なし2018年09月27日 07:43  ▽このコメントに返信

        HISがバックパッカー向けの旅行会社だったのは昔の話で、一般向けの格安旅行を売り出して大きな会社になったんだよ。今はウェディングもやってるんだね。
        おいらが学生の頃は南回りの格安航空券をスレスレの価格で売っていた。ヒッピー上がりのお姉さんがスタッフで色々詳しかったよ。
        今はHISの店舗へ行くと知識と常識のたりないスタッフにイラっとすることが多いわ。ネットで手配できるから旅行会社もあまり使わないし、この会社も縮小して行くんだろうな。

        22.名無し2018年09月27日 07:55  ▽このコメントに返信

        HISも被害者じゃないかこれ…

        23.名無し2018年09月27日 07:59  ▽このコメントに返信

        日程調整やら手続きまじで大変だからな、気の毒に

        24.名無し2018年09月27日 08:21  ▽このコメントに返信

        仕事関係やら何やらばっさり招待客を切れる。
        面倒な式場打ち合わせ等一切無し。
        旅行も一緒にできるし、両家だけで済むしおすすめだけどなぁ。
        うちはハワイで挙式したけど満足だったよ。

        25.2018年09月27日 08:30  ▽このコメントに返信

        でもこれはHISも被害者というか、工事の状況把握してたとしても実際に絶対無理だこりゃって判断は難しいと思うぞ?早めにキャンセルして、やっぱ間に合いましたってなったらもっと大損害だろうし。

        26.2018年09月27日 08:36  ▽このコメントに返信

        ハワイに限った話じゃねーわ。
        うちも沖縄の旅行を前々から計画してたのに、土壇場でツール・ド・沖縄?とかがあるからホテルが取れないとか言いやがって潰された。
        んなイベントもっと早く分かってるだろと…
        何を旅行まで一ヶ月切ってから言い出すんだと…

        27. 2018年09月27日 08:53  ▽このコメントに返信

        まあこれは式場サイドが悪いだろ。ハワイみたいな工期ルーズなところで新規オープンはリスク高いわ

        28.2018年09月27日 12:15  ▽このコメントに返信

        こういうやつは20万丸々自分の懐に入れる。
        もちろん参列者のお車代なんか出してないし飛行機キャンセル代とか有給とか念頭にもない

        29.てんてむ2018年09月27日 12:48  ▽このコメントに返信

        どうせすぐ離婚する、とか書いてる奴友達いなさそう
        かわいそうになってくる

        30.名無し2018年09月27日 15:19  ▽このコメントに返信

        補償金もらえるだけよかったやん

        31.2018年09月27日 19:25  ▽このコメントに返信

        10月挙式で9月にキャンセルの連絡とか想像するだけで恐ろしいな

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        幸せだなぁ♪

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        あまぞん
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