1: cafe au lait ★ 2016/02/05(金) 11:21:44.88 ID:CAP_USER*.net
    楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」

    2016年2月 4日 10:21企業動向

     楽天は1月26日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス2016」を開催した。

    当日は、参加した「楽天市場」出店店舗同士の交流の場や課題解決のための講座などを設けた。
    また、放送作家で脚本家の小山薫堂氏が基調講演を行ったほか、三木谷浩史社長(=写真)が講演を行った。
     
     三木谷社長は、2016年の楽天市場のテーマについて「クオリティー」とした。
    「クオリティーを上げることに対して、病的なまでのこだわりが必要。
    『一人くらいいいじゃないか』ということではなく、一人でも不満を持つ客がいれば対応するべきだ」と説明した。
     
     取り組みの一環として、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。
    同社のECコンサルタントも即座に苦情への対応を行う。ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。
     
     三木谷社長は「顧客満足度の向上は、どんなプロモーションよりも売り上げ増が図れるのではないか。100分の1、100分の2のデトラクター(批判者)を放置すると、少数派でもマイナスの声の方が大きくなってしまう。
    4万店舗の集合体である楽天市場のクオリティーを上げるには、1店舗ごとの意識が必要だ」とした。あまりにも悪い評価が付いた店舗についてはいったん閉店させたり、
    悪質な場合は退店させたりすることで、モールのクオリティーをキープするという。

    no title


    以下ソース
    http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2016/02/post-2416.html


    引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1454638904/

    2: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:22:46.27 ID:SdMV9KsX0.net
    恫喝でもするんか


    3: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:22:57.08 ID:7AZKwCtx0.net
    脅すのか何で文句書きこみしたのかって
    そりゃ面倒になって次から悪い評価の書きこみ止めるわな


    4: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:04.56 ID:TcGff2CV0.net
    んじゃま、まずは詐欺セール辞めたら?


    5: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:04.82 ID:1it/TWt70.net
    >>1
    ぽっち一人の方は、より良い話し相手が見つかりましたね(ニッコリ


    6: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:19.64 ID:0xIPwxOv0.net
    低評価付けた人間に嫌がらせするのかw


    7: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:21.32 ID:N3bsPTrA0.net
    恐喝恫喝


    8: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:29.86 ID:064vOZR40.net
    ストーカーかよ


    9: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:33.31 ID:mcfIUSbF0.net
    圧力やな


    10: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:38.70 ID:aiVO/pD6O.net
    低評価つけるレビュアーがいなくなるな


    101: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:31:02.03 ID:dGePtl2L0.net
    >>10
    それが目当てだろ


    152: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:35:55.60 ID:Hxwhu0MI0.net
    >>101
    ポイントを貰うために低評価をつけ始めるんだよ


    167: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:36:38.48 ID:urMGExmF0.net
    >>10
    いや、低評価付けて掛かってきた電話に不満を述べると楽天ポイント貰えるらしいから
    わざと低評価付けてポイントを稼ぐ低評価乞食が増えると思うよw


    211: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:40:41.20 ID:FWZA/DxB0.net
    >>167
    さらに態度の悪い楽天従業員とのやりとりをネットにアップして儲けることができて素晴らしい

    評判悪くなって売上げ下がるだけだと思うが


    451: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:56:05.21 ID:4xgjWodn0.net
    >>211
    上の人間はキレイ事言って顧客目線アピールするけど実際動くのは現場の下っ端だしね。
    現場は相当冷めてるだろうね。


    12: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:54.16 ID:UJo8SdIh0.net
    なんだこれ
    電話されるのが嫌ならレビュー書くなってことかよ


    13: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:55.04 ID:cNJhe1dE0.net
    消されてしまうん?


    14: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:23:56.88 ID:aBRnp9x90.net
    ポイント欲しいときはわざとボロクソ書けばいいな


    15: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:04.53 ID:755oY+qj0.net
    まず検索機能をもっと便利にすればおいのに。


    16: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:05.05 ID:TCgD4tdP0.net
    まあその店舗の店長も粛清されるなら


    17: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:07.31 ID:QV9ZFwSt0.net
    Amazonのレビュー評価も例えば
    「7 人中、7人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。」が翌日には
    「7 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。」とか
    日によって評価を下げたり上げたりしてる連中がいるねw


    256: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:43:43.68 ID:oRbKUFEk0.net
    >>17

    アマゾンレビューは投票者数が減るときがあるね。あれすごく不思議。消えたアカウント分が抹消されたりしてるのかな?


    18: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:14.62 ID:AtOFhmN90.net
    ポイント目当てで低評価ばっかになりそうだな
    アマゾンでもそうだしw


    19: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:15.67 ID:5Op8ubUF0.net
    なんか変な話だな


    20: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:18.10 ID:xsaFnT5O0.net
    低評価のないショッピングサイトの完成やな。
    楽天買い物画面が死ぬほど見難いから使わないけど
    これからも使わない。


    56: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:59.31 ID:leZBEOuV0.net
    >>20
    >楽天買い物画面が死ぬほど見難いから使わない

    ほんこれ
    何であれ全然改善されないんだろ


    21: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:23.29 ID:4KUp1tUH0.net
    お喋り好きな人がわざと低評価つけちゃうじゃん


    22: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:26.00 ID:VYHafEt70.net
    なにそれこわいんですが


    24: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:35.68 ID:U1eMVX/10.net
    嫌がらせじゃん


    25: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:43.62 ID:eP6qP4Cc0.net
    クオリティーを上げるって、高評価のみを並べることなのか?


    26: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:45.86 ID:E3MfpbUz0.net
    三木谷wwwwwww


    27: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:47.81 ID:nurNvHtN0.net
    ネットで引っ越しの見積もりした時と一緒だな


    28: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:49.16 ID:rfhT28eY0.net
    新しいおれおれ詐欺か?


    29: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:51.66 ID:PCLLUF1l0.net
    電話つうのが、楽天らしい。
    家で書いてない限り、そうそう出れないって。


    30: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:24:59.44 ID:nxEfQ7Qc0.net
    書かない俺にはどうってことないが
    迷惑な人もいるだろうにね


    31: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:01.44 ID:8xc1DohO0.net
    正当性があればいいだろ


    32: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:12.68 ID:TZcrc6gH0.net
    低評価させない無言の圧力w


    33: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:18.44 ID:0I9iiMgk0.net
    ごちゃごちゃ広告が鬱陶しくてついアマゾンに行ってしまうな


    34: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:28.65 ID:bKiHm6PI0.net
    >>1
    電話かけることそのものはサービスじゃねーだろw
    しかもなんでそっちから勝手にかけてきやがんだよw
    カスタマーコール作らねえで、放置してただけだろw


    35: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:30.42 ID:Gew4RhMn0.net
    恫喝されたらたまらないのでアマゾンで電話の録音が出来るレコーダーを注文しました。


    36: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:31.09 ID:LFvc+eoJ0.net
    >放送作家で脚本家の小山薫堂氏が基調講演を行ったほか、三木谷浩史社長(=写真)が講演を行った。

    小山薫堂→三木谷浩史

    地獄のコンビですな


    37: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:34.77 ID:Fq+lRhp00.net
    こないだラッピングのクレームで評価1つけたら電話きた
    きちんと聞いてくれたよ


    38: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:34.93 ID:BROw+wtF0.net
    ん?
    低評価つけたユーザーに500円やるから評価変えろって言うわけ?


    39: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:37.70 ID:iPVqhhD70.net
    怖いおじさんが電話かけてくるのか


    40: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:46.94 ID:1xyg1U3A0.net
    何でそんな評価したんじゃ!
    御前の住所知ってるからな!


    42: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:25:55.68 ID:54+wzSTC0.net
    デーブ低評価だったのに、全然聞かんかったやんけw


    43: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:02.69 ID:TCgD4tdP0.net
    クレーマーにとっては
    何かを買う→低評価→電話→ポイントで買い物→低評価


    44: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:03.77 ID:RJSIBrGg0.net
    恫喝すんのかな


    45: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:07.82 ID:M0CGL/fK0.net
    メールでいいだろw


    46: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:24.69 ID:fo+CbI8E0.net
    脅されるの?


    48: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:28.28 ID:qNv32MKS0.net
    500から2000ポイントって結構デカイな。
    文句書いてやろうかな


    49: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:35.25 ID:Z7PHs/Lw0.net
    まあ、俺は嘘っぱちの電話番号を登録してるけどな


    50: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:36.71 ID:KUX2d0/b0.net
    ミキダニは社内英語やコボといい、こいつこんなにバカだったのか(笑)?


    51: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:42.84 ID:PGi0xIkR0.net
    生身の人間と会話しなくていいのがネット通販の旨味なのに
    自らその一端を放棄するとはw


    53: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:48.49 ID:j50u1YxV0.net
    恫喝かよ、こええ。


    54: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:26:56.02 ID:e98VHEz40.net
    方向が違う


    57: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:15.00 ID:0GtKBKNa0.net
    嫌がらせじゃねーか


    58: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:26.78 ID:mG41XxqZ0.net
    同業他社の脚の引っ張りやクレーマーを排除する目的だろうが、
    真実の投稿者も委縮してしまうのは確実。


    59: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:36.97 ID:ePJxQ2Vd0.net
    これマジなの
    低評価レビューとかわざわざ書く奴は話し聞いて欲しいだろうけらいいかもね


    60: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:43.06 ID:CdJ1RlEn0.net
    ネット経由でしている意味なし


    61: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:44.35 ID:WN41ZEZ20.net
    出店の詐称行為規制するのが先だろ


    62: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:44.40 ID:xIUEsYPx0.net
    500~2000ポイント貰えるんだったらいいんじゃないか?


    74: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:46.30 ID:Hxwhu0MI0.net
    >>62
    喜ぶのは古事記だけだな


    63: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:47.49 ID:9okFH9wT0.net
    電話自体が迷惑だとか気付かないから、
    楽天のサイトは見づらい汚い使いづらいのままなのね。


    64: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:27:54.23 ID:TCgD4tdP0.net
    ああそうか
    その付与ポイントは低評価の店舗から徴収すればいいだけだもんな


    347: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:49:27.15 ID:Lva4LqW40.net
    >>64
    当然ポイント乞食が殺到するだろうに、どう補填するのかと思ったが、それだな
    間違いないわw


    65: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:15.56 ID:W9Jm73DF0.net
    鬱陶しい。こんな所で買い物するかよ。


    66: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:15.94 ID:IsCMt+QD0.net
    店っつーかサイト全体がダメだろ。カーペット買おうとしたけど写真が一覧一発で見えないから選びようがない。
    結局Amazonで買ったよ。


    67: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:21.85 ID:oJjednJX0.net
    これイイね!


    68: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:26.71 ID:G6v0ZKwG0.net
    低評価入れる時はレビューに問題点書くんだから電話されて聞き取りとかされても困る


    75: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:58.38 ID:CJOgUkik0.net
    迷惑すぎるだろコレw
    まぁ楽天はほとんど利用しないがw


    76: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:28:58.95 ID:nBQI4MlR0.net
    おいおいその前におまえんとこのいかがわしいサービスなんとかしろよ
    メアドは漏れるわ、新着と称した広告は品切れだわ、商品の見せ方ド下手だわ


    77: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:29:00.59 ID:TTCI4KuW0.net
    去年楽天の株を買って、700万くらい損をした。
    8月の決算前に買って、決算で爆下げ。
    そのうち戻すだろう、戻すだろうと思っているうちに、
    ギュンギュン下がって損切りしたくてもできなかった。
    で、株主優待があまりにセコイので、そこで目が覚めて損切りした。
    配当も激ショボだし。
    いまだにそのショックから立ち直れない。
    楽天が憎い。
    まあ、何でそんな株買うんだよ、そこまで損切りしないんだよ、
    って思うかも知れないけど、俺もいまならそう思う。難しいよな。


    78: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:29:06.36 ID:064vOZR40.net
    楽天は検索もし難いし使いづらい
    そこから改善しろよ


    80: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:29:21.26 ID:ckvJqTsn0.net
    >「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。

    よし、低評価つけまくるわ^^


    87: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:29:57.55 ID:UJo8SdIh0.net
    そもそもレビュー書くのに
    なんでまた電話で説明しなきゃいけないんだ


    88: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:29:57.75 ID:843jJuoJ0.net
    ヤクザかよ


    89: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:29:59.71 ID:BRA/S62L0.net
    Amazonの星一徹みたいなのがいたら商売上がったりだしな
    ああいう愉快犯対策だろ


    91: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:13.62 ID:1UD9lJth0.net
    圧力わろた


    93: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:27.61 ID:+1ZdFEZV0.net
    クレームホイホイ


    94: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:29.58 ID:5zACzSg90.net
    悪かったところを直接聞き出して、それを店側に突きつけるんだろ? 良いことじゃない。


    95: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:31.94 ID:DYONlj1o0.net
    低評価をつけるハードルが上がってしまうので非常に上手いやり方な気もするw
    ネット全体に言えることかもしれないが気軽に低評価を付け過ぎではないだろうか


    97: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:41.39 ID:qmXCQHGb0.net
    低評価を送信したあと2分間くらいは電話に出なければいいわけだな、了解。


    154: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:35:56.81 ID:FA+lCcFw0.net
    >>97
    そのとき繋がらなかったら上司に報告後
    時間を置いて掛け直しさせられるよ
    まぁ他の業務もあるだろうし何日もは続かないだろうけど


    98: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:44.84 ID:eq4GWNKy0.net
    恫喝こえーw


    100: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:30:50.08 ID:1qZr0Nt30.net
    電話を希望するかどうかの選択はできるんだろうな。
    夜中にかけられたらたまらんわ


    103: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:31:07.84 ID:8Gq4B9CM0.net
    電話かよw
    クソだな


    106: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:31:22.30 ID:lnIYZPLj0.net
    「これは高評価!すばらしい!」
    などの定型文が「=低評価」の隠語として定着するだろう


    107: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:31:24.69 ID:tuFt8SsH0.net
    ポイント稼ぎ以外の批判カキコがなくなるな。


    108: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:31:33.56 ID:TsnJ0xcm0.net
    客足が遠ざかる一方やな


    109: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:31:39.36 ID:W/iUXHvf0.net
    なお、電話は三木谷社長が自ら行います


    112: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:32:01.58 ID:f6gGg/8qO.net
    1月30日に注文した商品が、音沙汰なくなしのつぶてwだから
    さっきどんな状況かすぐ連絡くれとメールした。
    とたん、11時06分と18分に立て続けにメールよこしやがって、明日(土)発送予定でした、うんちゃらかんちゃらと言い訳がましい。
    完全放置だったのが見え見え。
    「今後も当店をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。」だってwww
    もう二度とねーわwwwwww


    113: 名無しさん@1周年 2016/02/05(金) 11:32:03.56 ID:ehHljTcu0.net
    誰でもいいから話がしたい孤独な人にはいいサービスかもしれん


    1001:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2016/02/03(水) 23:47:03.91 ID:AtoZ
     【悲報】Hカップのビッチだけど会社の飲み会で酔っぱらってやらかしたwwww

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     【画像あり】ロシアの子供達の目付きが悪すぎる件wwwwwww



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        1.名無しAtoZ2016年02月05日 12:10  ▽このコメントに返信

        昔は使ったこともあったが、今はヨドとアマの2択。 本コメにもあるけど、なんか見づらいんだよなぁ・・

        2.名無しAtoZ2016年02月05日 12:20  ▽このコメントに返信

        三木谷の暴走ぶりには驚く、市場内に三木谷の評価コーナーを作れよ、
        低評価間違いないじゃない。

        3.名無しAtoZ2016年02月05日 12:21  ▽このコメントに返信

        スパムメールが急増しそうwwwwwwwwwwwww

        4.名無しAtoZ2016年02月05日 12:32  ▽このコメントに返信

        低評価するとポイント貰えるのか
        ひらめいた

        5.名無し2016年02月05日 12:35  ▽このコメントに返信

        コボの時に初期設定出来ないヤツは少数だから問題無いって言ってたじゃねーかよ!

        6.名無しAtoZ2016年02月05日 12:36  ▽このコメントに返信

        低評価がないショッピングサイトとか普通に使えんわ
        地雷商品だらけになる
        クソゴミ商品や詐欺商品も高評価だらけになるんやろ?
        そんな小学生でも分かることすら理解できんのなw

        7.名無し2016年02月05日 12:48  ▽このコメントに返信

        選りすぐりのクレーマーに電話かける仕事とか考えただけで怖じ気づくな

        8. 2016年02月05日 12:53  ▽このコメントに返信

        出ないし着拒

        9.名無しAtoZ2016年02月05日 13:00  ▽このコメントに返信

        レビューに低評価の理由書いてあるのにわざわざ電話するなよ
        書いてあるの10回読めよ

        10.名無しAtoZ2016年02月05日 13:01  ▽このコメントに返信

        普通に良いと思う

        11.名無しAtoZ2016年02月05日 13:06  ▽このコメントに返信

        知らない番号からの電話に出なければいい

        12.名無し2016年02月05日 13:10  ▽このコメントに返信

        英語社内公用語化の時も思ったけどこいつまじで頭悪い

        13.名無しAtoZ2016年02月05日 13:16  ▽このコメントに返信

        デトラクター(批判者)?

        クレーマーって言いたいくせに

        14.2016年02月05日 13:22  ▽このコメントに返信

        おナホ買って低評価つけて、お姉さんがかけてきてくれれば使用感など、事細かに説明すれば新たなプレイが出来るな

        15.2016年02月05日 13:34  ▽このコメントに返信

        まあ一番評価低いのは楽天そのものだけどなwww

        16.名無し2016年02月05日 13:45  ▽このコメントに返信

        3しか付けないからギリセーフやな

        17.名無し2016年02月05日 13:46  ▽このコメントに返信

        いいじゃん、気に入らないところを隅から隅まで突きつけてクレーム祭りかましてやるからかかってこいよ
        電話だけにね

        18.名無しAtoZ2016年02月05日 13:58  ▽このコメントに返信

        だいたい、日本人ワガママになりすぎだよ。ちょっと印字がかすれていたとか、色が気に入らないとか、客の応対が気に入らないとか。70年代ぐらいのユルさが丁度良いんじゃないかと思うけどねぇ

        19.名無しAtoZ2016年02月05日 14:01  ▽このコメントに返信

        低評価付けて電話きたら「ミキタニ商法が気に入らないから」

        20.2016年02月05日 14:05  ▽このコメントに返信

        気に入った時しかレビュー書かない
        低評価を見た客がそれを避けられるのが気に食わない
        お前らも同じ目に遭うといい

        21.名無しAtoZ2016年02月05日 14:09  ▽このコメントに返信

        前にあったな。アマでだけど。
        とある本の批判レビュー書いたら「著者からの要請で氏名等教えてもいいか」的な連絡が来た とかいうスレ。  コワいわ





        22.2016年02月05日 14:15  ▽このコメントに返信

        ゆうてもインテリア小物系は楽天になっちゃうなあ
        まあ最低限しか金は落としたくないよ、楽天なんかには

        23.ななし2016年02月05日 14:22  ▽このコメントに返信

        レビュー必ず書くけど今のところ好評価ばっかだわ。
        レビュー書いたら必ずポイントもらえるようにしてくれたら嬉しいな。

        24.ノリスケ2016年02月05日 14:35  ▽このコメントに返信

        嫌なら低評価いれんじゃねーよ
        そんなに自分の品評聞いて欲しいなら聞いてやるよ!
        って事だろう

        25.名無し2016年02月05日 15:03  ▽このコメントに返信

        別に低評価するなって意味じゃないし、電話かかるの嫌なら拒否ればいいってだけじゃないの?恐らく、悪質な低評価(大して利用してないとか、悪意のあるクレームなど)の選別になるんじゃない?電話して、本心からくるクレームなのかどうかをチェックするんじゃないかな。適当に取り繕った嘘はすぐバレるでしょ。

        26.2016年02月05日 15:22  ▽このコメントに返信

        私クレーマー主婦だけど、電話番号調べる手間が省けるし電話代節約できるから助かる
        文字と言葉で二重でストレス発散できるし最高だわ

        27.名無し2016年02月05日 16:13  ▽このコメントに返信

        でも実際は2以下の評価ってなかなかしないよ。
        店の対応が悪かったら商品レビューも下げることもあるけど。
        初期不良なら交換してもらうし、「思ってたのと違う」は低評価の理由にはならないし。

        28.名無しAtoZ2016年02月05日 17:18  ▽このコメントに返信

        これ、店舗関係ない商品がクソゲーだったから低評価つけた時でも律儀に電話してくんのかね

        29.べく2016年02月05日 21:13  ▽このコメントに返信

        文句垂れてポイントまで貰える。
        底辺乞食キチガイクレーマー大歓喜だな!

        30.名無しAtoZ2016年02月06日 16:42  ▽このコメントに返信

        昔はそこそこ良かったスーパーセールがスーパーセール(煽り)になってから使ってないな
        5年位前か最後に使ったの
        amaしか使わない

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