1: coffeemilk ★ 2015/03/20(金) 11:18:28.61 ID:???*.net
     日本マクドナルドホールディングス(以下、日本マクドナルド)が、昨年7月に発覚した中国食品会社の使用期限切れ鶏肉使用問題に端を発し、
    その後、立て続けに起こった異物混入問題で客離れを起こし、1971年7月に銀座三越(東京)に第1号店を開業して以来の未曾有の経営危機に直面している。

     日本マクドナルドの2014年12月期決算は売上高約2223億円(前期比14.6%減)、営業損益は約67億円の赤字、最終損益は当初予想の170億円を48億円も上回り約218億円の大赤字となった。
    最終損益が赤字になるのは03年12月期以来、11年ぶりのことだ。ちなみにFC(フランチャイズチェーン)を加えた全店売上高は約4463億円(同11.5%減)。また店舗数は直営が1009店、FCが2084店の合計3093店であった。

     創業以来の悲惨な決算に拍車をかけたのが、今年1月の既存店売上高が前年対比38.6%減と、4割近くも落ち込んだことだ。客数も28.5%減と大幅に落ち込んだ。
    「マクドナルド離れ」は深刻な状況にある。この異常ともいえる落ち込みに、日本マクドナルドでは「今期の業績予想や配当は未定」として発表しなかった。

     一連の品質問題と業績悪化の原因をつくりだしたのは、現会長で前社長兼CEOである原田泳幸氏時代の経営だという指摘が数多くなされている。

     原田氏は04年4月21日に日本マクドナルド創業者の藤田田氏が死去した直後に同社社長に就任した。

    藤田氏は米マクドナルド創業者のレイ・クロック氏が日本マクドナルドの合弁企業相手に選んだ人物で、日本マクドナルドを大成功させた大立者である。米本社は何よりも先に、藤田氏の社葬を開催するか、それが無理なら会社主宰の偲ぶ会を開催すべきであった。
    ところが、米本社には藤田氏を丁重に葬送するという発想がなかったどころか、これをチャンスと見て「藤田経営の破壊」を仕掛けるのだ。

     米本社の考えを経営に反映できる代理人として、アップルコンピュータ社長だった原田氏をスカウトし、04年5月に日本マクドナルドの社長に就けるのだ。

    原田氏がアメリカ本社から叩き込まれたミッションは、「藤田経営潰し」であり、「藤田派幹部の一掃」であった。原田氏が日本マクドナルドのトップとして乗り込んで最初の取締役会で英語のスピーチを行い、
    「バスに乗る者はバスに乗れ! そうでない者は辞めろ」という方針を明確に示した。こうして藤田派の経営幹部の切り捨てが始まったのである。

    no title


    http://news.livedoor.com/lite/article_detail/9909604/


    引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1426817908/

    2: coffeemilk ★ 2015/03/20(金) 11:19:06.90 ID:???*.net
    ●「藤田=悪の権化」を切り捨て

     原田氏はアメリカナイズされた合理主義者である。日本式の礼儀や義理人情は一切通用しない。ひたすら米本社に忠誠を誓い、自らの保身に汲々とした。
    藤田氏の偉大さや功績、その起業家精神をも自らの意思で評価しようとしなかった。米本社も藤田氏へのリスペクトもなく、「藤田=悪の権化」として切り捨てることで日本マクドナルドが再構築できると思っていた。
    原田CEO時代、日本マクドナルドのホームページからは藤田氏の痕跡が消された。

     原田氏は米本社から与えられたミッション、すなわち藤田氏の功績の抹殺、藤田派の幹部の切り捨て、経営システムの破壊などを進めた。
    原田氏の経営についてはすでに数多く報じられているのでここでは詳しくは触れないが、2つだけポイントを取り上げよう。

     一つが、日本マクドナルドの根幹にある「品質管理システム」をコスト削減の名目で外部に委託したことだ。このため一連の異物混入問題が発生した時、その実務を担える人材が流出していたために対応できなかった。
    原田氏が行き過ぎた組織破壊を進めて人材を流出させたことが、このような問題を引き起こした。

     もう一つがFC化率を高めたことだ。藤田時代、のれん分けのかたちで独立させたFCが全体の3割にとどまっていたのに、FC化率を7割まで高めた。直営店舗をFCオーナーに売却し、大ざっぱに約150億円の利益を出した。
    原田氏が推進したFC化率7割は、ハンバーガー大学のようなかたちで藤田氏が構築してきた教育研修システムを破壊した。

    「FC化を進めたことで、現場のクルーのモラルは大きく下がりました。藤田時代ならアルバイトにも研修を受けさせ、アルバイトから社員になる人も多かった。
    社員になるとマネージャー教育が受けられ、経験を積んで複数店を管轄するスーパーバイザーに昇格すれば米国研修へ行けるといった研修システムが出来上がっていました。
    やる気のある人材が登用されるケースがよくありました。ところがFC化すると、アルバイトから本部の社員に登用されることが難しくなります。
    また、アルバイトもFC店では出世できても、本部の社員として活躍する道が閉ざされ、どうしてもモラルが下がってしまうのです」(マクドナルド研究の第一人者で関西国際大学教授の王利彰氏)

     店舗でのクルーのモラルの低下は、相次いで異物混入問題が起こる引き金になった。 

     ところでFCオーナーの8割以上は元社員であり、店長、スーパーバイザーなどの経験のある中堅幹部だ。藤田時代の教育システムで育ってきた人が多く、原田氏にしてみれば抵抗勢力になる人たちだった。

     原田氏は抵抗勢力に対してはアメとムチで対応した。例えば07年11月、抵抗勢力のFCオーナーたちが「社内基準を過ぎたサラダを賞味期限偽装で販売」していたのを捉え、
    偽装が発覚した4店舗のFC契約を解除し、直営に移行させた。一方、原田氏に尻尾を振ってくる人たちを取り込み、直営店を売却しFCオーナーとして独立させた。

     原田氏は04年5月に日本マクドナルドのCEOに就き、13年8月、カサノバ氏にCEOを譲って代表権のない会長に退いた。
    原田氏は藤田時代の役員をすべて解任し、原田氏が就任中だけで役員が3回交代、就任時に外部からスカウトしてきた取締役も全員退任させてしまうなど、独裁的な経営手法で有能な役員、経営幹部、中堅幹部などを辞めさせた。
    その結果、カサノバ氏のブレーンには使える人材が残らず、それが異物混入問題の傷をより深くしたといわれる。

     原田氏の2大愚策といわれるのが、12年に実施したカウンターからのメニュー撤去、もう一つが13年に実施した、60秒以内に商品が提供できなければ無料券を渡すというキャンペーンだ。
    どちらも客のことも店舗スタッフのこともわかっていない無責任な思い付きで、現場はひたすら混乱したという。藤田時代の古き良き日本マクドナルドは、この時期に壊れてしまったのかもしれない。

    以下ソース


    4: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:21:02.47 ID:rZ1zWd9B0.net
    正直開発連中とGo出してる幹部の舌が裏返ってるんじゃないかと思う。ぐらい糞まずい


    5: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:21:02.88 ID:DmIF5J9b0.net
    大前研一が、日本コカ・コーラの真似すれば簡単だってよ。
    吉野家のマネして牛丼とか、そばにうどんにラーメンに、寿司、おにぎり
    でもやらせる気か?


    6: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:22:08.99 ID:dLqGVhBL0.net
    高い、不味い、不衛生。

    誰が行くねん(´・ω・`)


    7: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:22:31.35 ID:fXnu/jfb0.net
    アメリカ式の会社経営より
    日本式の方が人を活かす経営をするね
    株主至上主義はんたい


    8: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:22:39.50 ID:9L3WPmnu0.net
    値段が同レベルならモス一択でしょ


    9: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:23:12.17 ID:2CwgQoEM0.net
    作文にしても酷いなこれはw
    どこのパラレルワールドのドリーム小説だよww


    27: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:31:05.74 ID:9zVKr7JJ0.net
    >>9
    原田乙


    16: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:25:48.64 ID:VmV9o2WQ0.net
    藤田さんの時はよく利用してたわ


    17: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:26:10.44 ID:Cs12oea10.net
    原田もその次の女外人のせいなのはその通りだがなんか的外れな記事だな


    18: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:26:36.02 ID:tsdUeTpb0.net
    その原田がベネッセという幼児教育にも関わっている大手のトップをやっている事が恐ろしい


    19: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:27:18.49 ID:zORd7qJE0.net
    ベネッセも法則発動か


    45: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:38:49.56 ID:8Vfs62i90.net
    >>19
    カの法則並みに強力だよね・・・


    20: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:28:50.11 ID:S899ikBW0.net
    いや、この記事は正しい
    原田は無能
    現場をなにもわかっていない

    マクドはこれから大変だろうな


    23: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:29:30.02 ID:bl6C0ZIg0.net
    マクドナルド社員も社員で客を
    「豚の餌を食べにくるブタ」としか思ってないもんな
    数年前マックのポテトを注文しても
    塩振られないで出てくることが続いてたんで
    セット注文したとき
    「ポテトに塩を別で貰えます?」てお願いしたら
    席に運ばれてきたポテトには
    これでもかってぐらい塩を振りかけられてて
    それとは別で塩も付いてきた
    社員の「客の分際で指図するな」て
    メッセージが十分伝わったよ


    24: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:29:32.68 ID:wD3pLJyc0.net
    謝りもしない社長じゃそら売り上げ落ちるわw


    26: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:29:54.82 ID:+nzqvJDO0.net
    自然消滅、日本撤退でいいじゃん、ばいばい!

    沖縄にあるA&Wとか、本州展開しろ。


    28: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:31:54.32 ID:qbwkqt7u0.net
    アップルの社長だったんか、すごい経歴だな。


    30: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:32:02.60 ID:N2M3Ckgm0.net
    ビックマックポリスを無かった事にしたのが間違い

    キモカワイイゆるキャラとして復活させるべき


    31: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:32:05.73 ID:BbbSa1qXO.net
    持ち合いの解体
    社外取締役の更なる参画で、日本企業の荒廃は加速すると思うけれど

    今のチャイナマネーみたいに、80年代のジャパンマネーはそれだけ驚異だったのだと推測、経産省の力を削ぐほどに

    欧米人の黄禍潜在恐怖を甘く見たのが敗因。当時は拝金で今ほどモラリストではなかったし、明治の香りを知る重鎮除いて。
    世界を知る若い人々は、新しい世界と共存できる日本を作り上げてほしい。


    32: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:33:54.44 ID:dZWru1ur0.net
    原田が優秀とも思わんが、メニュー撤去がどうのとかまだ言ってる馬鹿いるのかw


    33: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:34:22.88 ID:ccJ/ezFE0.net
    なんか極端なバイアスがかかった記事だな
    円高デフレ60円バーガー礼賛者みたい


    34: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:35:08.18 ID:D2rd3Qh00.net
     
    この大変な時期で客も少ないだろうからきちんとマニュアル通り作ってるのを期待して

    1年ぶりくらいに近所のマクドでバーガー1個たのんでみたんだが・・・



    肉がカスカス、ケチャップで外側ベトベト、オニオンほとんど入っておらず。。

    注文時にオニオン倍でたのんだんだがな



    こりゃあダメかもね。。。


    35: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:35:10.28 ID:CvYPgW5W0.net
    ピザを扱えば大丈夫!(テキトー


    36: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:35:17.68 ID:2CwgQoEM0.net
    マクドナルドの品質問題と売上低迷問題は日本だけじゃなくて本国アメリカ
    ふくめて世界的な問題だから、米国本社のマネジメントにそもそも問題がある
    という解釈がスジ。日本国内の、しかも取材源1つだけしかあたらない憶測
    記事になんの情報価値があるというんだwまじめな経済記事かきたいんなら
    米国本社の分析やってみろといいたい。どうせできねえんだろ。だから
    ドリーム小説あつかいでいいんだよこんなゴミクズ


    37: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:35:39.64 ID:od+go5kI0.net
    つまり原田さんだかが無能ってことなの?2004年からまっ逆さまなんでしょ?


    38: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:35:58.86 ID:GwDupscA0.net
    藤田さんがご存命の時にバイトしてた
    クルールームに必ず藤田さんの写真が額に入れて飾ってあって、藤田田(でんと読んで下さい)って書いてあったなあ


    40: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:36:44.29 ID:D2rd3Qh00.net
     
    もうたぶん、生涯マクドとロッテリアには自分の意思では行かないだろうな・・・


    41: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:37:33.48 ID:P9n7T9Og0.net
    従業員を大事にしない会社が、顧客を大事にするわけがないよwww


    42: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:37:38.45 ID:vn9SPGpe0.net
    的外れすぎるwww

    まずいに不衛生
    飲食業の最低限もないから
    終わってるんだよ


    43: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:38:16.32 ID:z7yJaGvq0.net
    主張時の昼飯は、早くて無難だったから、
    よくマクド行ったけどね。

    最近はないな。


    44: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:38:43.42 ID:nUcD+Pd30.net
    藤田時代はそこそこ美味かったの?
    俺数年前に多少の期間食っただけでようわからん


    46: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:39:15.06 ID:lM/WZlNI0.net
    マックもベネッセも問題起こしても潰れもしないんだから
    ある意味スゲー人なんだろね原田氏

    雪印は潰れたのにね(´・ω・`)


    47: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:39:15.80 ID:M7NZP2yy0.net
    原田マジック=黒魔術


    49: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:39:28.78 ID:tIO0TVSM0.net
    たぶん、経営者が外食産業を知らないんでしょ。
    金勘定だけは優秀で。


    50: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:40:15.32 ID:K9C0XEV/0.net
    妄想っぽくね?
    セブンカフェにボコられただけじゃん


    48: 名無しさん@1周年 2015/03/20(金) 11:39:17.60 ID:0jygj5FC0.net
    どの業界もそうだけど、長引くデフレのおかげで「人件費=悪」って図式が出来ちゃったからなぁ


    1001:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2015/03/06(金) 23:47:03.91 ID:AtoZ
     福島第1の1号機燃料、ほぼ全量溶融と確認

     【悲報】水卜ちゃんの顔パンパンさが放送禁止レベル(画像あり)

     【衝撃!】「チビ」 が 「デカ」 にワンパンで勝つ!! 殴ると同時にタックル!!

     【衝撃】大学生の俺が、親戚の女子中学生の家庭教師をした結果…。

     【画像有】4日以上徹夜したことある奴wwwww

      【悲報】東京ディズニーR崩壊寸前!?大変なことになっているという・・・

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     【閲覧注意】ごく普通の少年が悪魔のような容姿になるまで



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        コメント

        1.名無しAtoZ2015年03月20日 12:20  ▽このコメントに返信

        江戸時代に実力主義の田沼派閥と功績を全部ぶっ壊した松平定信みたいなもんか

        2.2015年03月20日 12:31  ▽このコメントに返信

        まあ今のままじゃ崩壊するのは間違いないな。問題があるのが米国本社か日本支社かに関係なく。

        3.名無しAtoZ2015年03月20日 12:36  ▽このコメントに返信

        腐肉信者のお布施が足りないって嘆いてるwwwwwwwwwwww

        次は紫色に腐った肉かwwwww

        4.よしお2015年03月20日 12:39  ▽このコメントに返信

        藤田社長から原田の両方に渡って17年間マクドナルドで働いてたけど、この記事はその通りだと思うわ。
        藤田さんの時はアルバイトも輝くような笑顔で接客してたけど、原田になってからは不平不満が増すばかり。
        あの世で藤田さんが泣いてるよ。

        5.名無しAtoZ2015年03月20日 12:40  ▽このコメントに返信

        ソース「ビジネスジャーナル (サイゾー)」w

        6.名無しAtoZ2015年03月20日 12:43  ▽このコメントに返信

        いつのころからか塩大目で頼んだら横に添えて出てくるようになったので
        「多めに振ってもらう事はできますか?」と頼んだら「できます」と返ってきたのだけど
        結果は変わらず横に添えてあったのを見てもうだめだと思ったわ。
        出来ないなら出来ないで良いんだよ。意思の疎通が測れないとか終わってるだろ。

        7.名無しAtoZ2015年03月20日 12:47  ▽このコメントに返信

        藤田田時代のマクドナルドはブランドだった。
        地方中産階級の小学生にとって、マクドナルドで誕生会をするのはステータスだった。
        これ事実な。

        ブランドとは信用であり信頼。
        原田は企業の信用と信頼を切り売りし帳簿上の黒字を作る。
        この手法は大塚家具のBAKA娘やってジリ貧になり大塚家具のブランドをぶち壊し、
        二進も三進もいかない状態にした。
        企業戦略を構築できず数字だけしか見ることのできない類は経理までしかやっただめだ。

        8.名無しAtoZ2015年03月20日 12:52  ▽このコメントに返信

        原田式で失敗してるのはどこも同じ
        短期利益を優先して人に金かけない組織は十年持たない。
        スクエニも似たような状況になってるし
        欧州なんて、国全体がそんな感じ。

        9.名無しAtoZ2015年03月20日 12:52  ▽このコメントに返信

        この記事は正しいよ。この記事を批判してる連中はマクドナルドを知らない人間か経営を知らない人間。
        原田の経営はそのまま今のマクドナルドの味や品質、サービス低下、居心地の悪い店内につながってる。
        藤田は末期に日本の景気やデフレのせいで失敗したけど、原田陣営はそれに付け込んで屋台骨を抜いて、マックの本体をグラグラにして、社員やバイトという人材を奴隷に変えたからね。当時フリーターをしてた自分は、マックのバイト連中とも親しかったので、こういうのをまざまざと見て聞いてる。
        バイトの心が離れて、不満ばかり(愚痴ばかりってこと)になったし、店内が家族が利用したくないくらい陰湿になった。
        確実にアメリカ式の経営の失敗、原田の経営の失敗。誰が見ても分かる。原田や米国本社を庇いたい人以外はね。
        ちな、自分は貯めた金で大学資金にして、人生をリセットしてる。

        10.名無しAtoZ2015年03月20日 13:01  ▽このコメントに返信

        アメリカ式の経営をするなら、アメリカ式の結果しか得られなくてもしゃーないやん
        それ、日本国内でのサービスとしては最下層になっても仕方がないで
        なにしろ、アメリカ人達自身が「日本はコンビニやファストフードでさえ店員が丁寧で快適!」て言うくらいだからな

        11.名無しAtoZ2015年03月20日 13:02  ▽このコメントに返信

        ※7
        そうだよ。その通り。藤田時代のマクドナルドは確かにちゃんとした良いイメージのブランドだった。
        40歳の俺は子供の頃にマクドナルドに夢を持ってた。当時、ファミリー層も腹いっぱい食べると多少高い価格でも、楽しい気分になりたくて利用したもんだよ。

        確かに大塚家具も、外資ファンドに騙されたバカ娘がこの手のやり方で経営して、失敗していって、資産を安く切り売りして倒産すると思う。倒産しなくても会社を売って終わるだろう。しかし、会長のやり方そのままではジリ貧でダメだけどな。

        まあ、バカな連中には分からないんだよ。日本人が心で支え合ってる民族で、日本社会が本当に和の精神で維持されてることに。まあ、アメリカ式経営は搾取であって、中世欧州の領主と農奴の方式なので、世界でも限界が来てる。資本力でゴリ押ししてるだけで、社会を豊かにはしない。

        12.名無しAtoZ2015年03月20日 13:06  ▽このコメントに返信

        なおカスの原田の次の目標はソニーの模様
        早くも株価暴落中

        13.ななし2015年03月20日 13:22  ▽このコメントに返信

        当のアメリカが、アメリカ式経営で幸せになってないんだからな。お国ですら無理なもんよそに持ち込むなよ

        14.名無しAtoZ2015年03月20日 13:22  ▽このコメントに返信

        クーポンとメニュー撤去が重要なのは当たり前。センスない本スレコメントが多いなぁ。
        あれで現場のバイトや従業員に負担がかかっただけじゃなく、消費者も離れたんだよ。
        まず、クーポン乱発のせいで、いろいろ混乱し、常連客が金払って、クーポン客が金を払わないということに対して不公平に感じ始めたってこと。常連客はこれでマックを去った。
        さらに、メニューを見て選ぶ楽しみを奪っただけではなく、メニューが分かり難くなり、顧客を大事にしない事が誰の目にも分かった。だから、客はマックはそういう所になったと見切りをつけて去った。

        衛生問題や中国食品利用なんて、米国式の原田経営の流れで出てきた問題に過ぎない。

        15.名無しAtoZ2015年03月20日 13:24  ▽このコメントに返信

        原田は潰し屋で経営良くなった話ねーよ

        16.名無しAtoZ2015年03月20日 13:25  ▽このコメントに返信

        原田の経営手腕評価してるのは禿鷹投資家であって客じゃない。
        マクドナルドが没落した原因は、原田が客の評価落としてでも
        投資家ウケの良い施策を連発したからだよ。

        17.名無しAtoZ2015年03月20日 13:44  ▽このコメントに返信

        60秒キャンペーンなんて品質と客の劣化しか招いてなかったからな。
        メニューを置かないっていうのもメニュー置いてても迷う客居るのに頭おかしい
        品質と時間は比例する場合が多いよね

        18.名無しAtoZ2015年03月20日 13:51  ▽このコメントに返信

        藤田も褒められたもんじゃないだろ。
        さすがビジネスジャーナルだけあってデタラメな憶測だらけの記事。

        ハンバーガー59円にしないと客が来ないという時点で藤田の経営は終わっていた。
        ダイエー末期の山内が失敗続きだったと同じく、バブルで運よく成功しただけ。

        19.名無しAtoZ2015年03月20日 13:53  ▽このコメントに返信

        藤田時代の経営が藤田さんの本からそのまま抜粋してきたみたいw
        日本トイザラスも作った人だし、今で言うタイムマシーン経営の先駆け的な人だった。

        20.名無しAtoZ2015年03月20日 14:12  ▽このコメントに返信

        組織内の腐敗云々はさて置き
        お客は残酷なほど正直ですぜ

        と言うかサービス業とコストカッターって最低最悪の組み合わせじゃねーか
        寡占状態ならまだしもモスその他ライバルが多数居る状態でやらかすとか
        同業他社にボコボコにされる未来以外ない

        21.名無し2015年03月20日 14:22  ▽このコメントに返信

        コンビニでサンドイッチや調理パンが簡単に手に入るので、わざわざハンバーガーショップ行く必要がなくなったということ

        22.名無しAtoZ2015年03月20日 14:37  ▽このコメントに返信

        バーガーが発砲スチロールに入ってた時代は美味しく感じたなぁ
        店内も綺麗だったし、店員さんもやる気あって
        今は店内あまり綺麗じゃないし、なんか雰囲気暗いし、店員さんのテンションもなんか低いから入りづらい

        23.名無しAtoZ2015年03月20日 14:41  ▽このコメントに返信

        壊し屋原田。
        政治家で言う小沢みたいな存在。
        こいつらは人の上にたつべき存在でない

        24.名無しAtoZ2015年03月20日 15:57  ▽このコメントに返信

        マック自体は藤田の頃から嫌いだったけど
        あの頃の徹底した品質管理と接客サービスは流石だと思っていたな

        つまり原田はマック最大の強みを全て壊していったわけだなw

        かなり興味深い記事です

        25.名無しさん2015年03月20日 16:15  ▽このコメントに返信

        マクドは最初はもっと高かったけど、少し安くなったと思ったら
        また量が減ったり、味が変になったりと軸がブレ過ぎだよな。
        田舎に行くとヤンキーも増えるせいか、妙に人気あるから不思議。

        26.名無しAtoZ2015年03月20日 16:57  ▽このコメントに返信

        アメリカ式の経営にしたら、アメリカなみになった。
        日本マクドナルドの積み上げてきた信頼は、金に変えて誰かの懐に入った。

        27.名無しAtoZ2015年03月20日 18:16  ▽このコメントに返信

        人件費といった、人に関するコストは手をつけやすいが
        それは麻薬みたいなもん
        一時的には良くなるけど、確実に組織を蝕んでいく

        28.2015年03月20日 18:18  ▽このコメントに返信

        安いだけが取り柄だったのに値段上げたらそりゃ客こないだろ
        それでなくても安かった時に客層悪くして上客離れしてたのに

        29.名無しAtoZ2015年03月20日 18:46  ▽このコメントに返信

        要約すると藤田氏時代は、人を育て客を見る方針だったのが
        原田氏時代に代わってから、人を使い捨て客は勝手に来るだろう、という方針に変わった、
        という事だな。
        その通りだよ

        30.名無しAtoZ2015年03月24日 04:36  ▽このコメントに返信

        ※29
        その通りだね。
        マックを倒産させて、日本で語り継いだ方が良い事案だね。
        この事例が経営学の基本テキストになるには、インパクトが欲しい。ならば、倒産させないとな。

        31.名無しAtoZ2015年03月24日 21:15  ▽このコメントに返信

        数値をこちゃこちゃするだけの無能者が勢ぞろいしている
        といった所か

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