1:ケツすべりφ ★:2013/09/28(土) 23:49:27.29 ID:0
    コンビニ歴21年・バイヤー歴15年の筆者がコンビニを選ぶ視点から、お得情報、
    裏ワザまでを伝授! バックヤード事情を見れば、毎日の生活が変わる――。

    【今回のテーマ】
    コンビニとトイレ

     コンビニを利用する客が、「コンビニで最も嫌な思いをしたのは?」という質問に
    対してよく挙げるのが、「トイレを我慢して、やっとコンビニにたどり着いたのに、
    トイレを貸してもらえなかった」ということだ。

     極限状態でやっと探し当てたオアシスで、トイレを貸してもらえなかったその時の
    憎悪は、その客の我慢した分と比例し増大する。そしてそれは、貸してくれなかった
    店舗だけではなく、そのチェーン全店に対する憎悪につながるわけだ。

     コンビニ側が客のトイレ使用を断るとき、「当店にはトイレはありません」という
    こともあるが、各店舗に従業員用は必ずあるわけで、トイレがないということはほぼ
    あり得ない。

     バックルームにある金庫などお金を管理する場所の近くや、その動線上にトイレがあり、
    防犯上の理由で貸せないという場合が多い。また、オフィスビルテナントに入っているので、
    一般の客にはトイレを貸せないという店舗もある。観光地や、花火大会などの際に大量に
    人が来るイベント会場が近くにあり、トイレットペーパーや水道料金がかかるため
    貸さないことにしているという金銭的な問題によることもある。
    ●トイレ管理が店全体の管理につながっている
     当たり前だが、水道代やトイレットペーパー代もかかり、その上、従業員による掃除など、
    結構手間とコストがかかるのだ。こうした中でトイレを貸すことは、直接利益を生むものでは
    ないので、オーナーのスタンスはさまざま。だが、ここに、その店舗を見るポイントがあるのだ。

     それというのも、トイレの管理に気を使っている店舗は、接客・清掃・商品の在庫や
    品質管理も行き届いてる場合が多く、直接的な利益と関係ない運営努力も、最終的には
    利益に大きく寄与していることは言うまでもない。
     今では、トイレを貸してくれるほうが主流である。だが、90年代中頃にローソンが
    トイレ開放宣言のテレビCMを流して他チェーンと差別化を図ったほど、その頃までは
    今ほどどの店舗でもトイレを借りられる状況ではなかった。

     便器に関しても、90年代後半までは和式便器がほとんどだったが、今では温水洗浄機付きの
    洋式トイレが当たり前になり、利用者の快適度が増している。店によっては「男女トイレが
    分かれている」「男性のみの立ち式トイレがある」「赤ちゃんの待機する場所がある」など、
    コンビニトイレも侮れない状況になってきている。
    ●従業員に声をかけさせる理由とは
     トイレを借りるとき、よく見かけるのが“トイレをご利用の際は、従業員に一声おかけ
    ください”の貼り紙である。貼る理由としては、一声かけて利用してもらうことにより、
    利用者の意識が上がり、キレイに使ってもらえるだろうというのが一番ではあるが、
    店員に顔を見せることで、利用後にガム・缶コーヒーなどのちょっとした商品を
    “申し訳ない買い”してもらうことを狙っている面もある。
     一方で、声をかけずに無断で利用するという客も一定数いて、恥ずかしくて従業員に
    声をかけづらいのか、それは男性より女性のほうが多いようだ。

     また、利用時のゴミやちらかしもさまざまである。昔は、女性のパンストが伝線した際に
    店舗でパンストを購入後、トイレではき替えてパッケージを捨てたりすることが多かったが、
    今はパンストをはく女性の数も減り、こうしたゴミはだいぶ減っている。余談だが、
    バブル時代に繁華街の店舗で、避妊具や注射針なんていうアウトローなものが落ちていたと
    いうケースもあったそうだ。

     海外に行くと、公衆トイレは少なく、あっても有料だったりとトイレに困ることが多い。
    コンビニでただでトイレが借りられるのは、平和の象徴であり、日本のおもてなし文化の
    表れだとも考えられる。今後も、ライフラインの意味合いも含め、コンビニで気軽に
    トイレを借りられる日本であってほしいものだ。
    (文=渡辺広明/元コンビニバイヤー)
    http://news.livedoor.com/article/detail/8108604/


    2:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/28(土) 23:54:09.20 ID:0
    トイレ貸さない店って有るか?
    あったら店名を言ってみ


    3:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/28(土) 23:57:37.46 ID:0
    店内にゴミ箱設置してる店があった


    7: 【中部電 67.6 %】 【4.9m】 :2013/09/29(日) 00:03:16.48 ID:0
    >>3
    家庭ゴミを捨てに来る奴対策だな。


    53:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 05:19:26.44 ID:O
    >>3
    最近は店内にゴミ箱は、多いよ。
    たまにゴミ箱すらないコンビニもある。見つけれないだけかもしれないが。


    6:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:02:51.41 ID:0
    10年くらい前のことだな。


    9:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:04:10.34 ID:0
    アメ村はDQNの巣窟なのでコンビニでトイレは貸してくれない。
    トラブルに巻き込まれたら営業に支障が出る。
    これ常識。


    12:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:16:18.24 ID:O
    昔ampmはほとんど貸してくれなかったぞ


    14:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:22:11.09 ID:O
    外出先でよりによってコンビニのトイレでウンコって
    数年に一回あるかないかだな

    それはさておき、一声かけろとかおもてなしの欠片もないな。


    21:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:32:54.77 ID:0
    >>14
    なにか借りるのに「貸して下さい」と言うのは当たり前だろうが
    最低の親に育てられたようだな


    15:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:25:10.77 ID:0
    コンビニはむしろトイレが本体みたいなもんだろうに


    18:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:30:58.31 ID:O
    トイレは貸してないね。

    トイレ目的のみで店内に入って用を足したら『ハイ、サヨナラヾ(´▽`*)ゝ』って何なのって思う。それに居座るやつもいれば、黄色い汚物ぶちまけて逃げるやつもいる。
    備品代、水道代なんてバカになんない。

    そういうお客増えて困ってるわ。なんで後始末をやらなあかんの?と不満に思うよ。


    19:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:32:42.60 ID:0
    東京都心のコンビニほどウォシュレット付いてないトイレが多いぞ
    自分の調査では9割は付いてない


    22:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:34:39.18 ID:0
    有料にすれば良いのに
    ドア横に100円入れれば中に入れるようにし
    5分以上中にいるとさらに100円入れないと出られない


    28:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:01:06.49 ID:0
    >>22
    急いで入って、サイフに100円玉が1枚しか入っていないのを気づかないで入って5分経過。


    23:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:35:00.83 ID:0
    俺はトイレ借りたら必ず何か買って店出るけどな
    つーか、ガムくらい買えよ
    その行動が苦い思いから自分を助けてくれる事になるんだぜ


    27:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 00:54:57.19 ID:0
    繁華街にあるコンビニは貸してくれない店が多い


    30:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:06:29.99 ID:i
    従業員に声をおかけ下さい。は治安悪い証拠やで


    31:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:10:00.21 ID:0
    借りたまま返さない客もいるだろうしな


    36:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:34:51.45 ID:O
    >>31
    それ、おっさん同士のしょーもないやり取りやんけ…と中川家がネタでやってた。


    32:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:10:43.63 ID:0
    万引き少年がズボンや服の下に隠し持った商品をトイレでリックサックへ入れ替えるからだろ


    44:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 03:50:00.05 ID:P
    >>32
    実際にそういう事件があるらしいですね
    他にはトイレで嘔吐→OB→黙って逃走
    とか


    35:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:23:15.67 ID:0
    綺麗に使うとか汚く使うとか言うけど汚く使うってのがイマイチわからない
    マジで一体どんな教育を受けてきたの


    37:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:43:05.37 ID:O
    有料にしてサービスとして提供すればいい
    200円くらいなら払ってもいい


    38:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 01:54:57.75 ID:0
    たしかに外国は有料の所も多いけど
    日本だと「えっ?」ってなる人が多いだろうな


    46:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 04:07:55.51 ID:0
    貸してくれない店舗では絶対買い物しない
    貸してくれたところでは訪れる度に300円~500円分くらいの買い物をするという俺ルールを設定してる


    52:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 05:03:08.49 ID:O
    公衆トイレ増やしてほしいね!大型スーパーなんかはウォッシュとか付いてて、なおかつ個人トイレが広い!快適だね


    57:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 05:51:52.02 ID:0
    一回100円払ってもいいよ
    それだけの価値はある


    58:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2013/09/29(日) 06:08:00.95 ID:0
    有料のほうが気兼ねなく使えるだろ。

    元スレ:http://anago.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1380379767/
    1001:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/09/16(月) 23:47:03.91 ID:AtoZ
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        コメント

        1.2013年09月29日 07:06  ▽このコメントに返信

        は?トイレ使うなら金落とせよクズども

        2.名無し2013年09月29日 07:06  ▽このコメントに返信

        トイレ借りる時は声かけような、無断で使って店員気づいてなくて、次の人に『どうぞ』なんっつたら使用中、しかも鍵閉め忘れ、とか、やじゃね?
        それはともかくマナーの面でも声かけはすべきですよ

        3.名無しAtoZ2013年09月29日 07:20  ▽このコメントに返信

        店内ゴミ箱もトイレNGもバカな利用者が招いた結果 

        4.名無しAtoZ2013年09月29日 07:20  ▽このコメントに返信

        昔「ケチ」って言われた事あるわ
        バイトに言うなっつの

        5.名無しAtoZ2013年09月29日 07:29  ▽このコメントに返信

        確かに、絶望的な状況でなんとかコンビニにたどり着けたら100円ぐらい払っても良いわな

        6.名無しAtoZ2013年09月29日 07:45  ▽このコメントに返信

        こうやって底辺バイトに影でグチグチ言われるくらいなら
        100円位払ってやった方がこっちもスッキリするな

        7.名無しAtoZ2013年09月29日 08:05  ▽このコメントに返信

        コンビニのトイレに行くならパチ屋に行く
        デパート並のトイレのパチ屋は多いよね
        金を使わなくても全く気にならないし

        8.名無しAtoZ2013年09月29日 08:09  ▽このコメントに返信

        公衆便所にいけよ。
        誰に文句を言われることもなく使えるだろうが。

        9.名無し2013年09月29日 08:20  ▽このコメントに返信

        近い将来低所得者がもっと増えて治安が悪くなれば、トイレ貸さなくなるかも。

        10.名無しAtoZ2013年09月29日 08:25  ▽このコメントに返信

        トイレが使えない快適じゃない店は立ち寄り先から除外するから
        冬場だと猛烈に寒いとか、ウォシュレットがないとか、悪臭が凄いとか
        和式で大が大変だとか、手洗い場に石鹸類がないとか、汚れが酷いとか
        トイレだけじゃなくて店自体も二度と使いたくないと思うようになる

        11.名無しAtoZ2013年09月29日 08:30  ▽このコメントに返信

        俺外で働く底辺バイトだからコンビニトイレに助けられてますアザースw
        無論使う前に声かけてます
        え、公園?最近トイレないのが多いんよ…

        12.名無しAtoZ2013年09月29日 08:35  ▽このコメントに返信

        “申し訳ない買い”し

        13.名無しAtoZ2013年09月29日 08:36  ▽このコメントに返信

        >“申し訳ない買い”
        バイトとしては迷惑
        用が済んだらとっとと失せろ

        14.名無しAtoZ2013年09月29日 08:37  ▽このコメントに返信

        トイレだけ借りて何も買わずに出て行く奴ってゴミクズだよね

        15.名無しAtoZ2013年09月29日 09:02  ▽このコメントに返信

        歌舞伎町のコンビニは貸してくれなかったなあ

        16.ななし2013年09月29日 09:33  ▽このコメントに返信

        三田にある某大学近辺のコンビニは軒並み「マナーの悪さ」で貸してくれない
        頭のよさと常識力は異なることがよくわかる

        17.名無しAtoZ2013年09月29日 09:36  ▽このコメントに返信

        正直トイレはどうでもいいけどゴミ箱置かない店内に置く店舗は総じて屑
        まぁセブンイレブンの事なんだけどね
        家や事業所の近所にセブンイレブン出来て店舗内にゴミ箱設置する店舗だったが
        あきらかに道路や家の周りにゴミが散乱するようになった
        1週間ゴミ集めて袋につめて(明らかにセブンのシールなどが付いてる物だけ)セブンイレブンにオーナーがいる目の前で捨ててやったが、家庭のごみは(ry
        店内で一つずつ丁寧に撒き散らしながら、あんたの所の客が撒き散らしたゴミ
        文句あるなら本部連れて来て言ってみろといったら、すみませんこちらで処分します・・・だと
        近くのポン太のいる店は直営店でトラブル一切なかったけどオーナー経営のセブンはホント糞

        18.名無し2013年09月29日 09:44  ▽このコメントに返信

        女の子の使用済みナプキンを漁れるからコンビニのトイレは神

        19.名無しAtoZ2013年09月29日 09:46  ▽このコメントに返信

        パチ屋のトイレの方が気を使わず入れるし、マメに掃除してキレイな店も多いので
        よく使う。スーパーは、汚い所も結構あって使いづらいな。コンビニは、100円
        入れたら扉の鍵が開くとかやってもいいと思うよ。できれば10円が有難いがねw

        20.名無しAtoZ2013年09月29日 10:00  ▽このコメントに返信

        コンビニとか店が無かった時代はトイレどうしてたんだ?

        21.∥WC∥ヽ(^^ゞ。。。。2013年09月29日 10:10  ▽このコメントに返信

        金払って利用になると払ってるんだからと長時間居座る人もでそうだな。
        時間制限があるほうがよさそう。

        22. 2013年09月29日 10:13  ▽このコメントに返信

        トイレだけ使う奴はそもそも客じゃない

        23.名無しAtoZ2013年09月29日 11:27  ▽このコメントに返信

        以前はコンビニのトイレは貸してなかったよな

        24.名無しAtoZ2013年09月29日 11:50  ▽このコメントに返信

        声はかけるよ。申し訳買いもする。
        だがトイレ貸さない店じゃ絶対に買い物しないわ。

        25.2013年09月29日 12:06  ▽このコメントに返信

        漏れそうな時にNEWDAYS行ってトイレ貸してくださいって言ったら「トイレはありません」って言われてキレそうになったわ
        トイレ無い訳ないだろだったら貸せないって言えよ

        26.名無しAtoZ2013年09月29日 12:25  ▽このコメントに返信

        使うのはいいけど漏らしたの放置して帰るのはやめろ
        あれ固まるとすげぇ落ちにくくなるんだ
        大抵漏らす奴は足跡まで残していく

        27.名無しAtoZ2013年09月29日 12:50  ▽このコメントに返信

        ※25
        ネタにマジレスするが、ないぞ
        駅構内のトイレを使用するんだから

        28.名無しゲーマーさん2013年09月29日 13:55  ▽このコメントに返信

        俺が4年間バイトしていた、駅前の○ーそんストア100では、トイレをお貸しできませんって張り紙していたな。
        しかし、それでも訊いてくる客や、ルールを破る店員がほとんどだったな。
        真面目にルールを守っていた俺は、ケチ、常識がないとか罵倒されたもんだわw
        バックヤードにあるんだから、どうしてトイレを貸せないのか想像できるだろうが、池沼共め!あっ、ごめんw池沼には無理だったわwww

        29.名無しAtoZ2013年09月29日 16:47  ▽このコメントに返信

        デパートなんかでも、その店を見たいならまずトイレを見ろ、って言うらしいな

        トイレは、コスト削減の最初にあげられることが多いから、
        トイレの消耗品等が低品質なものに変わっていると、そのデパートの経営が悪化してる可能性があるってさ

        30. 2013年09月30日 01:45  ▽このコメントに返信

        長杉産業

        31.2013年09月30日 04:54  ▽このコメントに返信

        京都の二条駅前のセブン、トイレかしてくれなかったー。。。
        ギリギリ間に合ったと思ったのに、、、
        顔面蒼白で横断歩道を渡り、駅の改札内にいれてもらってトイレ借りた。もってよかった。
        それ以来、絶対にそこのセブンでは買い物しなかった。

        32.名無しAtoZ2013年09月30日 07:25  ▽このコメントに返信

        店内にゴミ箱を置くの正直止めて欲しい
        夏場とかゴミ箱周辺結構臭うよね?
        店内が臭う店って近寄りがたいって普通w

        外に出てから商品に手をつけるのが普通だから
        外に出て初めてゴミ箱が中にあると気付いた時に困るし

        33.名無しAtoZ2013年09月30日 10:52  ▽このコメントに返信

        昔バイトしてたコンビニはトイレNGだったな。
        万引きが多くて、特に女は商品持ってトイレ行かれるともうお手上げだし。

        34.名無しAtoZ2013年09月30日 14:34  ▽このコメントに返信

        >>従業員に声をおかけ下さい。は治安悪い証拠
        これガチ

        35.名無しAtoZ2013年09月30日 14:54  ▽このコメントに返信

        ※17
        それはその店舗周辺の客層の民度がアレなんだろ。あんたも含めて。
        じぶんの住んでるとこの駅の1階ビルテナントにセブンイレブンあって、そこもゴミ箱は店内設置だが路上にゴミなんか散乱してないぞ。

        36.名無し2013年09月30日 15:46  ▽このコメントに返信

        申し訳買もしないし、従業員に声もかけません。コンビニバイト経験あるけどそれでいいと思ってる。てかめんどくさい

        37.名無しAtoZ2013年09月30日 21:47  ▽このコメントに返信

        ※17
        それは店のせいではなくて、客(お前も含めて)の民度が低いからだ。
        大体、家庭ゴミを捨てるアホがいるから、ゴミ箱が店舗内設置になるんだよ。
        ゴミの廃棄もタダじゃないんだぞ。

        ※28
        それは元々のショップ99が、そう言う店の作りにしてたからだ。

        コンビニトイレで凄いと思ったのは、店員に声をかけて遠隔で開錠してもらうとこ。
        昔、何軒かお目にかかったけど、これが普及していないのが不思議。

        38.名無し2013年10月03日 05:16  ▽このコメントに返信

        いやおれパチ屋探すけど

        超広いキレイ

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        幸せだなぁ♪

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